Evaluación Garantias 2025

Bienvenidos a la evaluación local del entrenamiento garantías 2025- donde podrán encontrar el material complementario de los visto en el taller presencial, dentro de este curso ustedes podrán obtener los conocimientos y herramientas necesarias para gestionar de manera eficiente las políticas y procesos de garantías en la red KIA, a través del uso del Dealer Portal Garantía, el Hotline y el sistema Smart Warranty. Además, todo lo relacionado a la  administración de llamadas de retorno (Recall y Service Action) y el manejo adecuado del proceso de Scrap, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca y la satisfacción del cliente.